5月5日，知名童裝品牌MQD馬騎頓與南訊股份(下文簡稱“南訊”)ECRP全渠道會員運營項目啟動會在寧波成功舉辦。

　　MQD(馬騎頓)童裝董事長戴成浩，電商事業(yè)部總經(jīng)理盧總、副總經(jīng)理靳總，實體事業(yè)部總經(jīng)理周總、副總經(jīng)理黃總，信息部部長鐘燕與南訊股份總裁助理兼零售云事業(yè)部總經(jīng)理吳俊姝，行業(yè)銷售總監(jiān)蔡連成，項目中心總監(jiān)牛福宇，項目經(jīng)理畢京強等人出席了本次啟動會。

　　據(jù)了解，MQD(馬騎頓)童裝成立于2010年，是一家致力于兒童服飾、用品、教育產(chǎn)業(yè)的品牌運營服務的公司。馬騎頓敏銳洞察新一代消費者審美和需求痛點，專注于從孕嬰童到青少年等各階段產(chǎn)品、服務開發(fā)與品牌運營，努力成為兒童產(chǎn)品領域***質(zhì)專業(yè)的品牌運營服務商。

　　隨著各平臺流量越來越貴，品類競爭越來越大的發(fā)展趨勢下，MQD(馬騎頓)品牌也愈發(fā)注重用戶精細化運營，會員運營成了近年來大力推行的業(yè)務板塊。會員無論從回購率還是ARPU值均高于非會員，對品牌的認可度、忠誠度更高，通過長期且大量積累會員能有效提升品牌競爭力。長遠來說，沉淀會員資產(chǎn)且結合全盤統(tǒng)一化運營將大大提升品牌在國內(nèi)市場影響力。

　　為了改善和提升MQD(馬騎頓)品牌會員運營能力，雙方的本次合作主要圍繞會員的精細化運營和數(shù)據(jù)的深度挖掘與應用展開，通過南訊開放平臺、會員中臺、零售***、社群運營、會員俱樂部、Quant BI等產(chǎn)品模塊，實現(xiàn)MQD(馬騎頓)品牌會員管理能力和會員體驗的升級，例如：

　　通過會員身份標志識別，實現(xiàn)MQD(馬騎頓)線上全渠道數(shù)據(jù)打通，成功落地等級互通、積分互通的品牌會員體系;

　　通過會員中心、客戶洞察等模塊功能，分析會員在全渠道的銷售行為數(shù)據(jù)，制定更加精準的營銷活動，提高活動效果;

　　通過會員俱樂部模塊功能搭建品牌的會員中心，設定豐富的會員互動積分活動，并搭建積分商城，提高會員的活躍度，強化會員對品牌的認可;

　　通過社群運營模塊，實現(xiàn)引流獲客、會員管理、社群營銷等需求，提高私域會員運營效率，提升會員的ARPU值。

　　在啟動會上，南訊項目經(jīng)理畢京強圍繞此次ECRP項目涉及到的產(chǎn)品模塊、項目管理機制與項目計劃進行了詳細介紹。南訊股份總裁助理兼零售云事業(yè)部總經(jīng)理吳俊姝也對MQD(馬騎頓)童裝的信任表示感謝：“南訊非常榮幸能夠參與到馬騎頓全域會員信息化建設中來!我們始終堅持客戶***，在產(chǎn)品交付***的基礎上，今天我們也安排業(yè)務咨詢師進場開展業(yè)務調(diào)研，旨在基于馬騎頓不同事業(yè)部不同的運營目標和運營節(jié)奏，提供相應的運營策略支持服務。期待南訊ECRP產(chǎn)品給馬騎頓全域會員帶來更多的價值轉(zhuǎn)化!”

　　雙方討論交流

　　MQD(馬騎頓)童裝董事長戴成浩在會上也對本次合作提出了更多美好期許：“南訊不僅是交付一套軟件系統(tǒng)，還要把方法論和運營能力賦能給馬騎頓。”

　　隨后，雙方與會人員還就各自關心的問題進行了詳細探討與溝通交流?；顒咏Y束后，雙方參會人員共同合影留念，宣布本次ECRP全渠道會員運營項目啟動會圓滿結束。

　　參會人員合影